Digital engagement, Mobile couponing, Mobile loyalty, CRM
Bitmoov srl nasce nel 2011 in seguito alla fusione di competenze marketing e tecnologiche opportunamente combinate per offrire nuove soluzioni di interazione tra clienti, brands e retailers.
Il nostro obiettivo
Sviluppare valore per i nostri Clienti incrementando la customer base, aumentando la fedeltà e stimolando i comportamenti di acquisto dei consumatori dovunque e in qualsiasi momento! Utilizziamo le nuove tecnologie per creare e gestire le relazioni con i consumatori e offrire una customer experience emozionante ed unica!
A chi ci rivolgiamo
A tutti i Brand, i Retailer e gli Esercenti che intendono sfruttare le sinergie negozio fisico e mondo on line attraverso tecniche di mobile marketing, engagement multicanale tramite notifiche app, DEM ed SMS/MMS e con l’ausilio di strumenti di CRM.
Come lo facciamo
Abbiamo creato un ecosistema di servizi e software integrato con applicazioni smartphone e tablet, che raccoglie in un unico repository prodotti, clienti, punti vendita, azioni di marketing e pagamenti in remoto e in prossimità. Un software dall’interfaccia semplice e intuitiva per i nostri clienti e applicazioni mobili per i consumatori, utili a incrementare le occasioni di acquisto e a migliorare la brand experience. La nostra soluzione accompagna e sostiene i retailer nella loro transizione verso il commercio assistito tramite smartphone.
Le strategie che utilizziamo
Digital engagement
Un modo per creare e stimolare una strategia di conversazione con i propri clienti attraverso uno strumento di campaign management che utilizza una piattaforma multicanale.
Mobile couponing/vouchering
Una strategia efficace per raggiungere i clienti sempre e dovunque e aumentare il traffico in store.
Mobile loyalty
Uno strumento ideale per aumentare il numero di affiliazioni, rispetto ai metodi tradizionali, grazie alla semplicità̀ e alla velocità del processo di registrazione via Mobile e alla dematerializzazione della carta.
CRM
Un sistema indispensabile per tracciare in ogni momento il comportamento d’acquisto e le modalità di utilizzo delle applicazioni da parte dei clienti e proporre offerte personalizzate.